Est-ce que votre entreprise a déjà obtenu la certification ISO 9001 ? Saviez-vous que cette certification peut grandement stimuler les progrès de votre entreprise ? L’ISO 9001 peut améliorer la productivité et la rentabilité tout en améliorant la satisfaction des clients en offrant des produits et des services de meilleure qualité.
La dernière révision de la norme ISO 9001 a apporté des changements importants qui affectent les organisations qui sont déjà certifiées et celles qui cherchent à développer et mettre en place un système de gestion de la qualité.
Dans ce livre électronique, vous trouverez des réponses aux principales questions que vous pourriez avoir au sujet de l’ISO 9001:2015. Vous découvrirez également comment la technologie peut vous aider à répondre aux exigences de la norme, ainsi que l’endroit où la technologie se situe dans chaque clause de la norme.
