Comprendre l’ISO 10006 et son importance dans la gestion de projet
L’ISO 10006 est une norme internationale qui fournit des lignes directrices pour l’application du management de la qualité aux projets. Son importance réside dans le fait qu’elle est applicable à des projets de complexité variable, qu’ils soient petits ou grands, de courte ou de longue durée, et qu’ils se situent dans des environnements différents, indépendamment du type de produit ou de processus de projet.
Les éléments essentiels de cette norme comprennent les systèmes de management de la qualité dans les projets, la responsabilité de la direction dans les projets, le management des ressources dans les projets, la réalisation du produit/service dans les projets, et les mesures, l’analyse et l’amélioration dans les projets.
En somme, la présente norme internationale aide à intégrer les principes de qualité dans les processus stratégiques de gestion de projet, contribuant ainsi à l’amélioration de l’avancement et de la réussite des projets.
Quelle est la structure de la norme ISO 9001:2015 et son lien avec l’ISO 10006 ?
La norme ISO 9001:2015 est une norme internationale qui spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité. Elle est structurée suivant un cycle Planifier-Réaliser-Vérifier-Agir (PDCA), associé à une approche par les risques.
De son côté, la norme ISO 10006 donne des conseils sur l’application du management de la qualité aux projets, qu’ils soient de petite ou grande envergure, simples ou complexes. Elle met en avant les principes et les pratiques de management de la qualité influant sur la réalisation des objectifs qualité des projets.
La structure de l’ISO 10006 reflète sa conception en tant que norme support fournissant des lignes directrices plutôt que norme de système de management. Une table de correspondance entre l’ISO 9001:2015, l’ISO 10006 et l’ISO 21500 est fournie pour faciliter leur utilisation conjointe.
La relation entre ces deux normes est donc étroite : l’ISO 10006 s’aligne sur l’ISO 9001:2015 et complète les lignes directrices données dans l’ISO 21500 pour le management de projet. Les deux normes sont complémentaires et permettent d’assurer une gestion optimale de la qualité dans les projets.
Quel est le but de la norme iso 9001 ?
La norme ISO 9001 a pour but d’établir des exigences internationales pour un système de management de la qualité. Elle vise à assurer la satisfaction des clients et des administrations en établissant des exigences qualitatives pour les produits ou services fournis par une organisation. Cette norme permet à tout type d’organisation, quelle que soit sa taille, son activité ou son implantation géographique, d’adopter un système de management de la qualité (SMQ) qui répond à des normes internationales. Les organisations qui parviennent à répondre à ces exigences peuvent obtenir une certification ISO 9001, ce qui représente une reconnaissance officielle de leur engagement en matière de qualité.
Les modifications apportées à l’ISO 10006 version 2017
La version 2017 de l’ISO 10006 présente des modifications significatives destinées à améliorer sa correspondance avec la série de normes internationales ISO 9000. Ces modifications incluent notamment une nouvelle partie dédiée aux principes de management de la qualité.
De plus, le titre de la norme a été révisé pour mieux refléter les modifications de la série de Normes internationales ISO 9000 et pour illustrer plus précisément l’objet de la présente norme.
En outre, l’ISO 10006:2017 traite désormais des deux concepts de «management de la qualité dans les projets» et de «systèmes de management de la qualité dans les projets», offrant ainsi des orientations plus détaillées et complètes pour le management de la qualité dans les projets de toutes tailles et complexités.
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Résumé des principes et pratiques de la norme ISO 10006
La norme ISO 10006 est conçue pour aider les organisations à intégrer les principes de qualité dans leurs pratiques de gestion de projet. Elle propose d’aborder chaque projet comme un système complexe de processus interactifs, qui peuvent être étudiés individuellement ou dans leur ensemble.
La norme met l’accent sur :
- Les systèmes de management de la qualité appliqués aux projets, en distinguant le management de la qualité dans les projets et les systèmes de management de la qualité dans les projets.
- Les responsabilités de la direction en matière de qualité dans un projet.
- L’importance de l’amélioration continue des performances.
La norme ISO 10006 s’appuie sur les principes essentiels et le vocabulaire des normes ISO 9000 et ISO 9004, qui sont des références indispensables. La norme ISO 10006 complète ainsi l’ISO 9004-1 en ce qui concerne le management de projet.
Enfin, la flexibilité de cette norme est à noter. Elle s’adapte à des projets de complexité variable, qu’ils soient petits ou grands, de courte ou de longue durée, individuels ou faisant partie d’un programme ou d’un portefeuille de projets, dans des environnements différents.
La norme ISO 21500 en complément de la 10006
Émise en octobre 2012, la norme ISO 21500 vient en complément de l’ISO 10006. Alors que l’ISO 10006 se concentre sur la qualité en management de projet, l’ISO 21500 fournit des recommandations générales concernant le management de projet.
Cette norme est applicable à divers types d’organisations (publiques, privées, communautaires) et à tout type de projet, quelle que soit sa complexité. Elle spécifie le contexte organisationnel et les concepts sur lesquels repose le management de projets, programmes et portefeuilles, et propose des recommandations pour adopter ou améliorer le management de ces derniers.
- L’ISO 21500 est donc un guide pratique pour :
- Organiser et animer un projet
- Optimiser la gestion de vos projets quels que soient leurs types, complexité ou durée
La complémentarité entre les deux normes réside dans leur approche différente mais complémentaire du management de projet : l’ISO 10006 se concentre sur la qualité, tandis que l’ISO 21500 aborde davantage le management de projet dans son ensemble. Il est donc bénéfique pour les organisations de se référer à ces deux normes lors de la gestion de leurs projets.
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