Six Sigma ou 6 Sigma est une marque déposée de Motorola désignant une méthode structurée de management visant à une amélioration de la qualité et de l’efficacité des processus.
À quoi ça sert, l’amélioration continue ?
La modélisation des processus opérationnels peut s'avérer difficile. Rassembler toutes les informations nécessaires et comprendre les entrées et les sorties du processus - du début à la fin des événements…
La Black Belt est une personne qui a atteint un niveau d'expertise élevé dans un domaine donné. En termes de Six Sigma, cela signifie que la Black Belt est une…
Qu'est-ce que le modèle Kano définition ? Le diagramme de Kano est un outil de gestion de la qualité inventé par le Dr Noriaki Kano qui permet de hiérarchiser les…
La non qualité est un problème majeur dans de nombreux domaines, qu'il s'agisse de produits, de services ou de processus. Elle peut avoir des conséquences graves, notamment en termes de…
C'est quoi green belt Six Sigma, projet green belt ? Il est le Chef de Projet pour un «projet simple» (au sens technique, méthodologique, organisationnel, humain, etc.) d’amélioration de processus…