Comment identifier les risques et opportunités iso 9001 SWOT ?

La version ISO 9001 2015 introduit un nouveau concept au §4.4.1. et §6.1. Ils créent des obligations pour l'organisation d'identifier les risques et opportunités et c'est-à-dire les prendre en compte : S'assurer que le résultat souhaité est atteint,  l'effet souhaité, Prévenir ou réduire les indésirables, Améliorer. Toute occasion favorable qui peut aboutir à l’amélioration des…

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