ISO 19011 Standard Définition
La présente Norme iso 19011 internationale ( iso Organisation internationale de normalisation) fournit des conseils sur la gestion et la direction d’un programme d’audit, la planification et la réalisation d’un audit du système de gestion, ainsi que sur les compétences et les connaissances des employés. Évaluation d’un auditeur et d’une équipe d’audit.
Il s’agit d’une ligne directrice, c’est-à-dire que cette norme contient des conseils et des orientations sur les audits – et non des exigences. les exigences qui, par exemple, doivent être démontrées dans le cas d’une certification.
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