Comment faire une analyse SWOT : Définition, méthodologie et exemple

L’analyse SWOT est un instrument essentiel pour l’élaboration d’une stratégie commerciale. Il est souvent utilisé pour le marketing. Est-ce possible dans la vie privée d’une personne aussi ? Il aide vraiment à déterminer la direction à suivre.

L’analyse swot est un outil de planification stratégique peut aider les entrepreneurs ou les cadres des PME à élaborer un plan stratégique.

Qu’est-ce qu’une analyse swot et quelle est son utilité ?

L’analyse SWOT est une technique permettant de trouver des faiblesses, des opportunités et des menaces au sein d’une entreprise qui est utilisée dans de nombreux projets différents. Bien que principalement utilisés par les organisations (petites organisations commerciales, organisations à but non lucratif ou grandes entreprises), les analyses SWOT peuvent également répondre à des besoins personnels ou professionnels.

L’analyse SWOT est relativement simple et est extrêmement précieuse pour votre organisation pour trouver des moyens d’accroître l’avantage concurrentiel en identifiant les possibilités d’innovation ou de revente.

Il nous permet de travailler ensemble pour améliorer les capacités de notre équipe en restant sur le bord d’attaque.

L’objectif d’une analyse swot : L’analyse du contexte, formalisé dans un SWOT permet de rassembler sur une seule page les menaces et opportunités venant de l’extérieur ainsi que les forces et faiblesses internes de l’entreprise pour définir les axes prioritaires d’améliorations.

Un autre objectif : elle permet de répondre à une exigence de la norme ISO 9001 V2015
chapitre 4.

Tableau SWOT

Les analystes présentent l’analyse SWOT comme un carré segmenté en quatre quadrants, chacun dédié à un élément de SWOT. Cet agencement visuel donne un aperçu rapide de la position de l’entreprise.

Bien que tous les points sous une rubrique particulière puissent ne pas être d’égale importance, ils doivent tous représenter des informations clés sur l’équilibre entre les opportunités et les menaces, les avantages et les inconvénients, etc.

Le tableau SWOT est souvent présenté avec les facteurs internes sur la rangée du haut et les facteurs externes sur la rangée du bas. De plus, les éléments du côté gauche du tableau sont des aspects plus positifs/favorables, tandis que les éléments de droite sont des éléments plus préoccupants/négatifs.

Que signifie SWOT : Definitions Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ?

SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats signifie en français : faiblesses, opportunités et menaces. Les facteurs mentionnés ci-dessous peuvent vous aider à planifier votre expansion. Ici, les analyses se réunissent pour nous. Analysez les trois vous permettra de comprendre comment vous allez et comment aller de l’avant. Veuillez consulter ces termes pour plus de détails afin de les comprendre et de savoir ce que cela signifie.

Forces

La force est une mesure du succès au sein d’une organisation. Une analyse de ce facteur comprend la comparaison d’autres initiatives ou d’avantages de concurrence externe. Vous comprendrez comment les choses fonctionnent et vous aurez alors la capacité de mettre en œuvre des techniques que vous croyez travailler (votre force) dans d’autres domaines. Comment une organisation identifie-t-elle ses forces? Est-il possible pour un individu de se distinguer lui-même? Combien les clients valorisent-ils une entreprise et ses produits?

Faiblesses

Une faiblesse est un manque d’efficacité au sein d’une entreprise. Il est recommandé d’examiner vos forces avant d’évaluer vos faiblesses pour déterminer vos forces. Il aide à identifier les faiblesses des systèmes internes pour les améliorer. Comment déterminer nos faiblesses? Quels points peuvent être améliorés? Comment pouvez-vous améliorer votre productivité? Nous nous efforçons d’améliorer la visibilité de nos sites Web parce que nous avons un budget limité pour le marketing et la baisse des ventes mobiles continue.

Menaces

Souvent, la menace fait référence à des problèmes dans certains domaines. C’est différent des faiblesses parce qu’il peut être contrôlé à l’extérieur. Cela pourrait être n’importe quoi, de la pandémie à l’évolution du paysage concurrentiel. Comment savoir s’il y a une menace pour notre environnement? Comment trouverons-nous les marchés futurs? Comment pouvons-nous améliorer les performances des concurrents? Comment puis-je réduire le risque de cyberattaques dans ma société?

Opportunités

Des possibilités découlent de vos forces et de vos faiblesses actuelles, et d’actions externes qui contribueront à améliorer votre position concurrentielle. Ce sont probablement des faiblesses que vous aimeriez améliorer ou des domaines que vous n’aviez pas identifiés auparavant. Comment surmonter vos faiblesses avant de commencer? Votre entreprise a-t-elle besoin d’un soutien spécialisé pour un marché particulier? Dites-moi le but vers lequel vous avez travaillé?

Quels sont les exemples d’opportunités et de menaces ?

Les opportunités potentielles comprennent l’expansion sur de nouveaux marchés, l’augmentation de l’efficacité et de la productivité, et l’amélioration du service à la clientèle. Les menaces potentielles comprennent la concurrence, les changements juridiques et réglementaires et la récession économique.

Les entreprises peuvent tirer parti des opportunités en étant proactives et innovantes. Elles peuvent également atténuer les menaces en étant conscientes de celles-ci et en mettant en place des plans d’urgence.

Voici quelques exemples d’opportunités :

-L’expansion sur de nouveaux marchés : Il peut s’agir de pénétrer de nouveaux marchés géographiques ou de cibler de nouveaux segments de clientèle.

-Accroître l’efficacité et la productivité : Cela peut impliquer la rationalisation des processus, la mise en œuvre de nouvelles technologies ou la réduction des déchets.

-Améliorer le service à la clientèle : Il peut s’agir de fournir un meilleur service, un service plus réactif ou un service plus personnalisé.

Voici quelques exemples de menaces :

-La concurrence : Il peut s’agir de nouveaux entrants sur le marché ou de concurrents existants qui augmentent leur part de marché.

-Les changements juridiques et réglementaires : Il peut s’agir de modifications de la législation fiscale, du droit du travail ou de la réglementation environnementale.

-Récession économique : Il peut s’agir d’une baisse des dépenses de consommation, d’une augmentation du prix du carburant ou d’une baisse de la demande d’exportation.

Quand faire une analyse SWOT ?

Une analyse SWOT doit être effectuée avant le début d’une nouvelle entreprise. Dans les affaires, il peut être utile pour déterminer les avantages concurrentiels ou les améliorations de votre projet.

Une entreprise peut même utiliser l’analyse SWOT pour planifier des stratégies futures. La matrice SWOT leur permet de déterminer de leurs propres façons ce qui doit être traité et quelle réponse ils préféreraient.

D’autres exemples de l’utilisation de l’analyse SWOT sont variés : préparation de plans d’affaires, remise en question d’un modèle, élaboration d’une stratégie, etc. Elle sert également à déterminer la compétitivité du marché dans lequel opèrent les entreprises, les marques et les produits.

A quoi sert un swot : Avantages à réaliser une analyse SWOT

Une analyse SWOT peut être utile si votre processus a été amélioré ou planifié. Cependant, cette approche a très peu de points communs avec les analyses concurrentielles, mais vous remarquerez qu’elle évalue les facteurs internes et externes.

Lorsque vous analysez cette possibilité ou menace potentielle, les informations dont vous avez besoin peuvent vous aider à gérer le succès de votre organisation. Cette analyse SWOT devrait servir à d’autres fins. En examinant votre propre analyse SWOT, vous pouvez découvrir des domaines de votre vie qui ont besoin d’amélioration. Quoi que vous fassiez avec elle est utile de trois façons.

Identifier les axes d’amélioration

L’amélioration des projets continue d’être un moyen inefficace de continuer à croître. Les analyses SWOT aident les entreprises à comprendre les faiblesses de l’organisation. En fin de compte, apprendre de ses erreurs aidera à améliorer sa performance en tant qu’être humain. Une fois que vous avez identifié les secteurs qui doivent être redessinés, il peut être utile pour une équipe de créer des plans d’action. Cela nécessite l’utilisation de méthodes qui sont déjà efficaces et qui tirent parti des forces de votre entreprise.

Identifier les champs d’opportunités

Cette analyse a l’avantage de montrer le potentiel de croissance. Cela peut être un bon début pour une startup ou une équipe qui n’est pas sûre de comment s’améliorer. Les possibilités proviennent de diverses sources, y compris des forces externes telles que la diversification ou des facteurs internes tels que l’amélioration des processus d’équipe. Si on profite de ces possibilités, on peut développer une équipe.

Les Facteurs internes et externes

Cette liste est typique pour chaque SWOT. Ce sont des domaines qui comportent souvent des sous-groupes de recherche distincts : externes et internes. Par conséquent, les SWOT sont communément appelés matrices internes-externes ou IE.

Les facteurs internes du SWOT

La force et la faiblesse sont des facteurs internes lorsque les décisions de gestion ou d’organisation de l’entreprise sont fondées sur leur contrôle par les gestionnaires ou leur équipe.

La réception du client, le taux de retour du SAV (après vente) ou les taux de renouvellement du client sont des facteurs qui sont / peuvent avoir lieu et sont donc réglementés à l’interne.

Une réception non appréciée des clients, un taux de SAV très élevé ou un taux de renouvellement très élevé seront donc considérés comme des faiblesses, alors qu’une excellente réponse des clients et un taux de SAV relativement faible sont des facteurs clés.

Les facteurs externes du SWOT

De même, certains aspects peuvent ne pas être couverts par les politiques de l’entreprise. La régulation des risques météorologiques et l’arrivée de nouveaux concurrents sont considérées dans les analyses SWOT comme des menaces.

Néanmoins, rien ne peut arrêter de tels événements qui créent des facteurs externes à leur manière.

Faut-il classer les éléments de l’analyse SWOT en facteurs internes ou externes ?

L’ordre des 4 composants les plus importants n’est pas essentiel pour l’analyse SWOT. Il aide également à déterminer des actions spécifiques ou à effectuer ou évaluer le contrôle que vous tenez pour déterminer le résultat d’un événement. Examinons la création d’une analyse SWOT.

Réaliser une analyse SWOT : Comment on fait une analyse swot ?

L’analyse SWOT a de nombreuses formes. Certains préfèrent regrouper un groupe d’idées à la même table, tandis que d’autres préfèrent une matrice SWOT pour générer une matrice d’idées plus large.

Tout type d’analyse SWOT que vous décidez vous pouvez créer et mettre en œuvre de nouvelles idées et créer de nouvelles solutions. Il est possible de s’assurer que l’analyse des SWOTs est effectuée de la bonne manière. Certains de ces trucs impliquent de réunir votre groupe de la manière la plus efficace.

évaluer les facteurs externes

Ces facteurs externes découlent d’actions que vous ne pouvez pas contrôler. Il y a des changements de concurrence et de marché qui affectent la structure interne ou la structure commerciale d’une entreprise de l’extérieur.

Les causes internes sont plus difficiles à résoudre parce que les résultats ne contrôlent pas vos actions. Comment un processus s’adapte-t-il pour réduire les facteurs externes ?

La réponse pourrait être la suivante: la continuité entre les acteurs du marché. Anticipation de l’avenir du marché même s’il n’y a pas d’influences externes, vous pouvez toujours contrôler votre réaction commerciale à leur égard. Prenez un exemple de la façon dont vous essayez de répondre aux tendances du marché.

tenir compte des facteurs internes

Le facteur interne est la force ou les faiblesses d’un processus interne. Ce sont généralement plus faciles à résoudre (si vous avez les ressources) parce que vous avez plus de contrôle sur le résultat.

Comment puis-je m’améliorer en analysant les variables internes?

Découvrez de nouvelles méthodes pour gérer votre travail, comme un programme de gestion de projet qui simplifie le processus.

La façon dont vous résolvez une question interne dépend de la question. Il leur est possible de se combiner pour former un plan d’amélioration complexe.

la collaboration est la clé de la réussite

Cela pourrait être une vieille sagesse, mais le travail d’équipe aide à trouver et à développer de nouvelles idées. Invitez quelques personnes de différentes organisations. Toutes les pensées et valeurs des membres de l’entreprise sont représentées.

Gardez à l’esprit la quantité et le nombre d’invités que vous invitez: les participants excessifs peuvent causer un manque de concentration et de participation. Limitez-vous à une douzaine de collègues.

classer les idées

Maintenant, nous allons à travers le classement des meilleures options possibles pour le jeu. Il est possible de le faire en équipe ou en petits groupes. Comment peut – on le faire? Vous pouvez alors commencer la mise en œuvre de l’analyse de rentabilisation lorsque vous avez identifié les capacités de l’équipe.

faire preuve de créativité

Pour produire de nouvelles idées, vous devez commencer par encourager ces idées, à savoir, imaginer des façons amusantes de trouver des opportunités. Vous pouvez également créer des activités de collaboration d’équipe pour vous aider à motiver vos collègues.

Mise en œuvre : Comment faire une bonne analyse swot ?

Méthodologie et conseils

Les données externes sont celles qui caractérisent le marché et son environnement. On les classe soit en opportunités soit en menaces. Les faits internes sont ceux qui appartiennent à l’entreprise, à la marque, aux produits.

La qualité perçue, bien qu’elle soit perçue par le client externe à l’entreprise est un fait interne. Une analyse SWOT est un résumé qui tient sur une page. Afin que l’analyse donne une vision globale et permette une compréhension intelligente de la situation, des annexes plus explicites telles que des matrices ou des synthèses d’études sont les bienvenues.

Plusieurs méthodologies permettent d’analyser l’environnement économique dans lequel évolue l’entreprise citons l’analyse PESTEL (Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique, Légal) et les 5 forces de Porter (pouvoir de négociation des fournisseurs, pouvoir de négociation des clients, risque de nouveaux entrants, risque de substitution, intensité concurrentielle du secteur).

Il arrive parfois qu’un fait soit à la fois une menace et une opportunité ou une force et une faiblesse, il convient de préciser pourquoi, dans l’un et l’autre cas.

Les étapes d’une analyse SWOT

1. Déterminer la portée de l’analyse SWOT !

Une analyse SWOT touche à tous les aspects d’une organisation. Il peut donc s’agir :

• d’un diagnostic très exhaustif
• ou de faire partie d’une simple réflexion de la gestion sur les orientations de l’organisation.

2. Recueillir le plus de renseignements possibles sur la concurrence et les éléments de l’environnement susceptibles d’affecter le marché ou le fonctionnement de l’organisation, de même que sur sa performance !

3. Analyser les tendances de l’environnement externe !

Cette analyse tiendra généralement compte

• des changements technologiques,
• des tendances économiques générales,
• des changements dans la situation particulière de l’industrie,
• des caractéristiques démographiques de la population,
• de l’évolution des goûts des consommateurs,
• des changements politiques et réglementaires prévisibles,
• des forces et faiblesses des concurrents,
• des meilleures pratiques à imiter, etc.

4. Découvrir les opportunités et menaces qui découlent de ces tendances !

Alors que l’analyse des tendances est une étude factuelle qui peut être individuelle, la recherche d’opportunités est un exercice de créativité généralement fait en groupe, par exemple en utilisant les techniques de « Brainstorming ».

5. Analyser les forces et faiblesses de l’environnement interne !

Pour ce faire, on peut utiliser une série de questions, les réponses étant classées comme forces ou faiblesses, selon le cas.

Parmi les questions généralement incluses, mentionnons :

D’ordre générale :

• Quel est le niveau de satisfaction de la clientèle ?
• Quelle est la performance et la productivité de l’organisation ?
• Quelle est sa mission ?
• Quelles sont les valeurs dominantes ?
• Quel est le style dominant de gestion ?
• Comment fonctionnent les processus de prise de décision ?
• Comment fonctionnent les mécanismes de communication ?

RH :

• Quel est le niveau de satisfaction des collaborateurs ?
• A-t-on suffisamment, trop ou trop peu d’employés ?
• Ont-ils une formation et une expérience suffisante ?
• Leur taux de roulement est-il élevé ?
• Comment évalue-t-on leur performance ?
• Comment sont-ils récompensés ?

Structure :

• Quelle est la structure formelle et informelle ?
• Quel est le ratio cadre/employé ?
• Combien a-t-on de niveaux hiérarchiques ?
• Les rôles sont-ils bien compris ?

Systèmes et processus :

• Comment fait-on la planification ?
• Comment évalue-t-on la performance ?
• Comment peut-on caractériser les procédures et politiques de l’organisation ?

Ressources physiques :

• Les installations de l’organisation sont-elles adéquates ?
• Les équipements sont-ils adéquats ?
• Les logiciels sont-ils adéquats ?
• Ces installations, équipements et logiciels sont-ils bien utilisés ?
• L’organisation est-elle financée adéquatement ?

6 – Construire la matrice SWOT : 6. Classer les forces et faiblesses selon leur importance !

On peut le faire dans une première matrice, par exemple comme suit :

7. Retenir les forces et faiblesses importantes !

Construire la matrice SWOT synthétisant les résultats de l’examen.

8. Décider des suites à donner à l’exercice !

Cette première réflexion peut par exemple servir de base à des discussions sur la vision de l’organisation, mener à l’élaboration de « Facteurs critiques de succès », lancer un exercice plus approfondi de diagnostic organisationnel, etc.

Exemple Matrice Swot Windows 8

Point de vigilance sur le SWOT et le PESTEL : deux outils d’analyse stratégique complémentaires mais différents

Dans les discussions SWOT, nous nous référons fréquemment à l’analyse PESTEL.

C’est une autre méthode qui permet une vision globale de la situation et un processus décisionnel approprié. PESTEL a une approche différente pour examiner uniquement les questions internes au sein d’une organisation.

Il effectue des diagnostics internes et externes. Contrairement à PESTEL, le logiciel PESTEL est incroyablement précis pour les analyses externes. L’acronyme a six perspectives sur les questions décrites : politique, économique, socio-économique, technologique et juridique.