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L’analyse PESTEL est une méthode d’analyse stratégique permettant d’identifier les facteurs externes pouvant avoir un impact sur une entreprise. Elle peut être utilisée pour étudier un marché, une industrie ou une organisation. Découvrez comment faire une analyse PESTEL en quelques étapes avec des exemples.

Analyse PESTEL – Définition

Analyse Pestel, également connu sous le nom de PEST, est une analyse descriptive de l’environnement de l’entreprise. Lorsque nous parlons de l’environnement ou du contexte de l’entreprise, nous nous référons à tous les facteurs externes qui sont pertinents pour l’organisation, de sorte que son analyse est vitale pour la génération de stratégies ou de campagnes à court et à long terme.

Analyse PESTEL entreprise
La méthode d’analyse PESTEL : Exemples 1

En stratégie d’entreprise, l’analyse (Politique, Economique, Sociologique, Technologique, Ecologique, Légal) est un modèle permettant d’identifier l’influence (positive ou négative) que peuvent exercer, sur une organisation, les facteurs macro-environnementaux.

Les six facteurs l’analyse d’influences macro-environnementales

Ce modèle distingue six catégories – six composants de l’analyse d’influences macro environnementales qui peuvent influencer une industrie. Il s’agit des facteurs :

Cet outil est une analyse qui permet de comprendre le fonctionnement d’une entreprise et d’en comprendre les forces et faiblesses.

  • P pour Politique : ensemble des décisions prises par les gouvernements (politique fiscale, commerce extérieur…) ;
  • E pour Économique : ensemble des facteurs qui impactent le pouvoir d’achat et le comportement des consommateurs (revenu disponible, chômage, taux d’intérêt…) ;
  • S pour Sociologique : ensemble des caractéristiques sociales influençant le pouvoir d’achat (démographie, niveau d’éducation, répartition des revenus, attitude de loisir et de travail, mobilité sociale…) ;
  • T pour Technologique : ensemble des nouveautés technologiques susceptibles de perturber le marché (dépenses publiques de recherche et développement, nouveaux brevets, découvertes…) ;
  • E pour Environnemental : ensemble des facteurs liés à l’environnement influençant la manière d’exercer l’activité (traitement des déchets, émission de pollution…) ;
  • L pour Légal : ensemble des lois et des règlements impactant le cadre légal dans lequel évolue l’entreprise.

Modèle pestel

Comme le montre la Figure 1, le modèle PESTEL distingue six composants de l’analyse d’influences macro environnementales qui peuvent influencer une industrie (Politiques, Économiques, Sociologiques, Technologiques, Écologiques et Légaux). Ces facteurs sont interdépendants. L’essentiel est de n’oublier aucune influence, pas de classer méticuleusement chacune dans une catégorie précise. Ensuite, il est important d’identifier les tendances et impacts de chacune des forces sur l’industrie, les marchés et l’organisation elle-même.

En entreprise, il est important de bien définir sa stratégie marketing et ses objectifs afin d’atteindre ces objectifs.

Figure 1 : Illustration d’un modèle PESTEL (Johnson et al., 2005)
Figure 1 : Illustration d’un modèle PESTEL (Johnson et al., 2005)

De plus, l’étude PESTEL ne doit pas se limiter à une simple liste : elle doit se conclure par l’identification des facteurs les plus structurants pour le marché considéré, que l’on appelle les variables pivots. Le croisement des évolutions possibles des variables pivots permet de définir des scénarios d’évolution du marché (Johnson et al.,2005).

Dans le livre « Strategor » (Garette et al., 2009), nous retrouvons l’exposition des différents facteurs macro environnementaux pestel qui influencent les organisations.

Toutefois, leur représentation n’a pas obéit à l’ordre et l’appellation utilisés dans le modèle PESTEL. La lecture de ce qui va suivre va donc permettre d’approfondir les mêmes notions mais avec des noms différents et avec plus de détail.

l’outil PESTEL
• permet de décrire le macro environnement
• permet de comprendre l’impact futur des facteurs environnementaux qui peuvent être significativement différent de leur impact passé.

L’analyse du PESTEL montre que la politique extérieure américaine est influencée par des facteurs comme l’économie, la technologie, la société, l’environnement et les relations internationales.

Les variables pivots

PESTEL analyse constitue généralement la première étape d’une analyse stratégique au niveau d’un domaine d’activité stratégique.

Elle ne doit pas se limiter à une simple liste : elle doit se conclure par l’identification des facteurs les plus structurants pour le marché considéré, que l’on appelle les variables pivots.

Le croisement des évolutions possibles des variables pivots permet de définir des scénarios d’évolution du marché.

Pourquoi faire une analyse pestel ?

L’analyse pestel et un outil / approche souvent utilisée pour étudier les facteurs environnementaux qui peuvent impacter une entreprise ou un nouveau projet dont il est important de prendre en compte les 6 facteurs du PESTEL lors de la rédaction d’un business plan. Elle se réfère aux six facteurs. Aussi, elle peut aider une entreprise à comprendre son environnement externe et à prendre des décisions stratégiques en conséquence.

étude de marché : Elle peut être particulièrement utile pour les nouvelles entreprises ou les entreprises qui envisagent d’entrer sur de nouveaux marchés.

En examinant les six facteurs environnementaux, les entreprises peuvent mieux comprendre les risques et les opportunités qui existent. L’analyse peut également aider les entreprises à mieux comprendre les tendances du marché et à prévoir les changements futurs.

L’objectif du modèle PESTEL est de montrer comment les stratégies sont influencées par les évolutions du macro-environnement et comment les organisations peuvent chercher à maîtriser certains aspects de leur environnement.

Le modèle doit être utilisé pour comprendre l’impact futur des facteurs environnementaux, qui peut être très différent de leur impact passé.

En fonction de l’analyse, la société considère qu’elle peut réaliser une croissance à long terme grâce à une meilleure connaissance du marché.

Pour identifier les canaux de communication propres au B2B, il faut analyser le PESTEL.

À quoi sert l’analyse PEST ?

Cela dit, l’analyse PEST, PESTEL ou quel que soit le nom que vous voulez lui donner, vous permet d’effectuer une analyse stratégique pour déterminer le contexte actuel dans lequel l’organisation évolue, ce qui vous donne une entrée pour la création de stratégies pour soit profiter des opportunités obtenues dans l’analyse, soit agir contre les risques potentiels.

C’est pourquoi elle est un outil si largement utilisé par les organisations. En outre, les normes ISO telles que iso 9001 incluent parmi leurs exigences la compréhension du contexte de l’organisme. Des outils tels que PESTEL témoignent du respect de ces exigences.

Ainsi, nous pouvons considérer 3 avantages essentiels de PESTEL :

C’est un outil d’application simple, car il est très facile à comprendre et le personnel peut se l’approprier, cela facilite grandement le travail en équipe.

Il peut être intégré à d’autres outils tels que SWOT ou les forces de Porter, et de plus, il peut être facilement reproduit dans la stratégie organisationnelle.

Il peut être utilisé dans tout type d’organisation (grande, moyenne, petite) ou dans des projets de grande envergure.

Exemple : Pour analyser le marché de la pâte à tartiner, il faut faire l’analyse du positionnement concurrentiel, de l’environnement macro économique, du contexte politique, social et technologique, de la structure de l’industrie

Comment expliquer un pestel ?

En bref : Le PESTEL est un outil permettant d’analyser les facteurs externes d’un projet. Parmi ces facteurs, on retrouve les facteurs politiques, les facteurs économies, les facteurs socioculturels, les facteurs technologiques, les facteurs écologies et les facteurs légaux.

Dans quel but une entreprise réaliserait-elle une analyse PESTEL ?

Pourquoi et quand utiliser l’analyse PESTLE ?

Bien que l’analyse PESTLE ne puisse pas remplacer d’autres outils tels que l’analyse SWOT ou les 5 P (le Marketing Mix), certains avantages peuvent recommander son utilisation dans les affaires, notamment les suivants :

L’accent mis sur les facteurs externes nous donne l’opportunité d’avoir une vue d’ensemble de l’industrie et de ses activités Aide à minimiser les fils, par exemple, l’impact environnemental peut être un fil à retordre pour l’entreprise s’il n’est pas pris en compte à un stade précoce de la production Permet de fournir une planification détaillée de l’entreprise et de la manière dont elle peut relever les défis externes.

Que vous analysiez les facteurs liés à un projet ou à une entreprise, l’analyse PESTLE peut fonctionner pour les deux. Dans les projets, l’analyse PESTLE peut être utilisée pour comprendre tous les facteurs externes qui affectent un problème central (problème focal) et pour explorer tous les facteurs qui affectent sa résolution.

La partie difficile de l’analyse PESTLE est que ces facteurs ne sont pas contrôlables. Dans de nombreux cas, nous ne pouvons pas prédire les changements qui peuvent se produire dans l’un de ces facteurs et quand.

Par exemple, la récession économique de 2007 n’a pas été prévue par de nombreuses entreprises dont les plans ont été perturbés et l’événement terminé.

L’analyse du marché nous fournit des informations qui peuvent nous aider à réduire le risque sur les entreprises ou les projets. Alors que l’analyse SWOT n’offre pas une analyse suffisante des facteurs externes qui peuvent affecter l’entreprise, l’analyse PESTLE peut nous fournir un aperçu détaillé des différents facteurs externes.

Cependant, les changements sur le marché, en particulier les modifications soudaines, ne peuvent pas être prévus à l’aide de cet outil, ce qui fait de ses résultats des guides plutôt qu’un plan précis.

En outre, une entreprise réaliserait une analyse PEST pour étudier les facteurs externes qui pourraient avoir un impact direct sur ses activités. Cela lui permettrait de mieux comprendre son environnement et d’adapter sa stratégie en conséquence.

Comment faire un bon pestel ?

Il existe un certain nombre de mesures que vous pouvez prendre :

  • Brainstorming – Remue-méninges : réunissez un groupe de personnes issues de différents secteurs et fonctions de l’entreprise pour lancer des idées initiales.
    • Utilisez les suggestions et les questions décrites ci-dessus pour chaque section comme base de votre brainstorming.
    • Réfléchissez non seulement à ce qui se passe ou pourrait se passer, mais aussi à l’impact positif et/ou négatif que cela pourrait avoir sur l’entreprise.
  • Consultez : demandez l’avis d’experts extérieurs à votre entreprise.
    • Il peut s’agir de clients, de distributeurs, de fournisseurs, de consultants, d’universitaires ou de tout autre expert.
  • Recherche : rassemblez des preuves pour chaque élément de votre analyse.
    • Il est important de ne pas se contenter de chercher des preuves qui soutiennent l’idée, mais aussi de rassembler toutes les preuves qui pourraient la contredire. Peu de choses dans une le PESTEL sont garanties comme telles.
  • Évaluez : donnez une note à chacun des éléments :
    • la probabilité : s’il ne s’agit pas déjà d’un événement, quelle est la probabilité qu’il se produise ?
    • l’impact : quel impact pourrait-il avoir sur l’entreprise ?
    • Vous pouvez laisser tous les membres d’une équipe noter chaque élément individuellement, puis débattre jusqu’à ce que les notes commencent à converger.
  • Affinez : répétez le processus jusqu’à ce que vous ayez réduit le nombre de points clairement articulés et perspicaces dans chacune des 6 catégories.

Comment faire une analyse pestel exemple ?

Faire ce type d’analyse nous permet de caractériser le contexte, en comprenant comment il affecte le produit ou le service.

En fait, la réalisation de cette analyse n’est pas complexe. La manière de la réaliser se limite à une réflexion sur les aspects de l’environnement qui concernent l’entreprise.

Par conséquent, le succès de l’outil réside dans la composition de l’équipe qui effectue l’exercice. Considérez une équipe ayant une connaissance de l’entreprise, participative. Mieux si elle est composée de personnel qui travaille sur le terrain.

Multidisciplinaire. Avec des personnes curieuses et informées de la situation du pays. Des travailleurs de différents processus qui savent de quoi ils parlent, c’est essentiel.

Une fois l’équipe définie, préparez la feuille de travail. Bien que pour les exercices de groupe, il soit pratique d’utiliser des feuilles de papier et des post-it, je pense que ce n’est pas le cas. Un ordinateur, une feuille de calcul Excel (à la fin du billet, je vous en donnerai une) et un groupe de personnes prêtes à définir l’environnement de l’entreprise sont plus que suffisants.

Une bonne pratique consiste à définir le type d’impact (positif ou négatif) et s’il sera à court, moyen ou long terme.

Ensuite, l’analyse de chaque composants commence :

Facteurs politiques

Evalue comment l’intervention du gouvernement peut affecter l’entreprise.

  • Changements dans le gouvernement et ses programmes électoraux
  • Politique fiscale
  • Subventions gouvernementales
  • Guerres et conflits
  • Changements dans la législation
  • Changements dans les accords commerciaux
  • Accords internationaux
  • Conflits internes et externes
  • Mouvements politiques

Une analyse de ce type peut montrer que l’entreprise doit faire des « stratégies » envers les politiciens d’un pays afin que les lois qui sont générées au sein du gouvernement apportent des bénéfices. Les taxes sur les boissons gazeuses ou le tabac en sont des exemples, et les entreprises peuvent élaborer des stratégies pour supprimer ces mesures.

L’étude doit être réalisée au niveau national, au niveau local. Parfois, le rayon peut même être étendu au-delà d’un pays (à l’échelle de l’Union européenne par exemple). Il s’agit d’analyser l’environnement politique et d’identifier tous les obstacles potentiels pour l’entreprise.

Facteurs économiques

Examinez comment l’environnement macro économique national et international peut affecter l’organisation.

  • Taux d’emploi
  • Cycle économique
  • PIB
  • Impôts
  • Inflation
  • Décisions économiques d’autres gouvernements
  • Dévaluation et réévaluation de la monnaie
  • Tendances des canaux de distribution
  • Déficits publics
  • Indice de confiance des consommateurs
  • Financement
  • Protectionnisme du marché
  • Taux de croissance

Par exemple, l’imposition de tarifs douaniers par la décision de Donald Trump sur Toyota fait partie d’une variable économique à prendre en compte.

Facteurs sociaux

Évalue la culture, la religion, les croyances, les habitudes, les préférences, etc.

  • Niveau d’éducation
  • Habitudes d’achat
  • Croyances
  • Religions
  • Opinions des clients
  • Opinions ou perception des médias
  • Mode de vie
  • Niveau de revenu
  • Niveau d’âge
  • la démographie (étude des populations),

Voici un pestel exemple tiré par les cheveux : Imaginez que vous avez une entreprise qui produit de la viande emballée sous vide et que vous souhaitez ouvrir une usine sur le continent asiatique. Sachant que la vache est un animal sacré en Inde, penseriez-vous à ce pays pour y construire l’usine ?

Facteurs technologiques

Aujourd’hui plus importants que jamais. Chaque jour apporte une avancée technologique et il n’y a aucun secteur qui ne puisse en bénéficier. D’après mon expérience, c’est l’aspect le plus difficile et le plus inexploité de tous. Le défi consiste pour l’organisation à être consciente du type de technologies dont elle peut bénéficier.

  • L’apprentissage automatique
  • Nouveaux codes de programmation
  • Nouvelles machines ou nouveaux dispositifs technologiques
  • Impression 3D
  • Utilisation de l’énergie
  • Remplacement des technologies
  • Logiciels dans le nuage
  • Obsolescence
  • Internet
  • Incitations à l’utilisation des technologies

Facteurs écologiques ou environnementaux

Évalue la manière dont l’environnement affecte l’organisation.

  • Changement climatique
  • Consommation de ressources non renouvelables
  • Recyclage
  • Pollution
  • Politiques environnementales
  • Gaz liquides
  • Les risques naturels

Par exemple, les centres de santé, qui sont tenus par la loi de séparer les déchets hospitaliers.

Facteurs juridiques

Les entreprises doivent se conformer à la loi et celle-ci est en constante évolution. Parfois, ce n’est pas seulement la loi du pays où l’organisation est située qui s’applique, mais aussi la loi du pays où vous voulez être.

  • Propriété intellectuelle
  • Santé et sécurité au travail
  • Réglementation sectorielle
  • Lois de protection
  • Salaire minimum
  • Licences

Exemple de résultat Tableau PESTEL

Voir l’article Comment faire une analyse SWOT (Diagramme) iso 14001 ? voir Le tableau exemple : représente un exemple de résultat d’une analyse d’un organisme soumis à une préparation à la mise en place de la norme ISO 14001.

PolitiqueInstabilité politique ( par exemple)
Aide de l’Etat aux entreprises dans leur démarche environnemental (Plan de mise à niveau)
Augmentation des taxes
Grèves
EconomiquesOpportunités de réductions des charges fiscales
Augmentation des couts de transport
Pays en crise économique
SocioculturelPolitique salariale
Absence de culture de prévention
Langue utilisée du référentiel
TechnologiquesNouveaux procédés de fabrication
Diversité des outils de fabrication
L’existence d’un pôle technologique
Le choix des nouveaux équipements moins nocifs pour l’environnement (machines qui consomment moins d’énergie, installation de STEP pour améliorer la qualité de rejets industriels, …)
EnvironnementProduit fini non polluant pour l’environnement extérieur
Saison estivale très humide
Terre invendable (7à 8 m)
Zone sismique
LégaleLégislation et réglementation relatives à l’environnement
Appartenance aux établissements dangereux, insalubres et incommodes, l’entreprise appartient à la première catégorie dans les
activités des boissons.
Appartenance aux établissements assujettis à audit énergétique obligatoire et périodique.
Appartenance aux établissement qui sont soumis à un diagnostic technique, périodique et obligatoire des équipements, des travaux et des modes de production liés à l’utilisation des eaux, les conditions de désignation des experts, la nature des diagnostics et leur périodicité. (le seuil est fixé à 5000 m).
Tableau 1 : Analyse des enjeux externes

Quelle est la différence entre swot et la méthode pestel ?

L’analyse PEST peut servir de base à l’analyse SWOT. Cela se fait généralement dans le but d’aborder le chapitre 4 de la norme ISO 9001 pour la mise en œuvre d’un système de gestion de la qualité.

Si nous tenons compte du fait que le PEST décrit l’environnement de l’organisation, de nombreux résultats de cette analyse impliqueront une grande partie des opportunités et des menaces de l’analyse SWOT. Par conséquent, les deux outils peuvent être intégrés pour déterminer le contexte de l’organisation.

Pestel Exemples d’analyses PESTEL / Uber et Apple

Apple est une entreprise américaine qui a connu un succès fulgurant dans les années 2000.

Vous pouvez voir quelques exemples d’analyses PESTEL ici.

Analyse du PESTEL de Coca-Cola

The Coca-Cola Company est la plus grande entreprise de boissons au monde, détenant une part importante du marché des boissons gazeuses avec son produit phare, Coca-Cola. La société possède également un solide portefeuille d’autres marques, dont Sprite, Fanta, Minute Maid, Powerade et Dasani.

La société opère dans une industrie des boissons hautement concurrentielle et est soumise à des réglementations strictes concernant la sécurité et la qualité de ses produits. En outre, l’entreprise doit gérer ses coûts de matières premières, ainsi que ses coûts d’emballage et de distribution.

L’analyse PESTLE de Coca Cola Company révèle les principaux rouages qui soutiennent l’activité de l’entreprise et influencent ses décisions stratégiques. Les six éléments du cadre PESTLE sont les suivants : Politique, économique, social, technologique, juridique et environnemental.

Exemple d’analyse pestel : Coca Cola

Politique : L’entreprise est soumise à des réglementations concernant la sécurité et la qualité de ses produits dans tous les pays où elle opère. En outre, elle doit se conformer aux lois et réglementations fiscales.

Économique : L’entreprise est affectée par des facteurs macro économiques tels que l’inflation, les taux d’intérêt et les taux de change. En outre, elle est exposée aux cycles et tendances économiques de l’industrie des boissons.

Social : L’entreprise doit aborder des questions sociales telles que la santé et le bien-être, la durabilité environnementale et la responsabilité sociale. En outre, elle doit gérer ses relations avec ses clients, ses employés et les autres parties prenantes.

Technologique : L’entreprise doit se tenir au courant des dernières technologies afin de développer de nouveaux produits et d’améliorer ses processus de fabrication et de distribution. En outre, elle doit protéger sa propriété intellectuelle.

Juridique : L’entreprise est soumise à une variété de lois et de réglementations, notamment celles qui régissent les marques, les brevets et la législation antitrust. En outre, elle doit se conformer aux réglementations environnementales.

Environnement : l’entreprise est affectée par des facteurs environnementaux tels que le changement climatique, la pénurie d’eau et la pollution. En outre, elle doit gérer ses déchets et ses émissions.

Exemple d’analyse PESTEL d’une entreprise

Voici un exemple de pestel complet : Le cas d’une entreprise qui fabrique des filtres de purification de l’eau. Dans son exercice de planification stratégique, elle effectue une analyse PESTEL entreprise pour déterminer les risques et les opportunités liés :

Premièrement les variables politiques, ils considèrent :

  • Un changement récent de président.
  • Les élections municipales qui auront lieu dans deux ans.
  • Les approches pour conclure un accord commercial avec l’Amérique centrale.

Deuxièement les variables économiques, ils définissent :

  • Les changements de monnaie.
  • L’effet de l’augmentation du taux d’intérêt.
  • L’augmentation des exportations au cours de la dernière année.

Troisièment les variables sociales, ils définissent :

  • L’évolution de la pensée de la société sur l’autosoin.

Puis dans les variables technologiques :

  • L’impression 3D comme une opportunité d’optimiser les coûts.
  • La perte d’informations magnétiques.

Dans les variables environnementales, ils définissent :

  • Le travail pour obtenir des certifications environnementales.
  • Le travail sur les déchets de production.

Enfin, dans les variables légales :

  • L’implantation obligatoire du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail.
  • Après avoir fait cela, l’entreprise définit l’impact de ces facteurs sur le calendrier prévu et le type d’impact.

Le résultat est le suivant :

analyse pestel exemple : d'une entreprise

À quelle fréquence devez-vous effectuer une analyse PESTEL ?

Cela dépend de la rapidité avec laquelle votre secteur et votre environnement concurrentiel évoluent. De nos jours, le rythme des changements pour la plupart des entreprises est rapide. Vous devriez donc probablement revoir votre méthode PESTEL au moins tous les 6 mois.

Cependant, une meilleure approche consiste à surveiller l’environnement de façon continue. Nommez des personnes spécifiques dans votre entreprise pour surveiller les différents secteurs de votre analyse. Choisissez des personnes qui ont un intérêt naturel, sinon professionnel, pour ce sujet.

Veillez à ce que ces personnes lisent les revues pertinentes et discutent en permanence avec vos fournisseurs, distributeurs, clients et autres parties prenantes du secteur qui leur est attribué. Chargez-les de tenir l’analyse à jour et d’alerter le reste de votre équipe en cas de changements importants dans leur secteur.

Un outil comme le site web StratNavApp.com vous facilitera la tâche.

La PESTEL est-elle une méthode fiable ?

PESTEL est une méthode fiable pour l’analyse d’un environnement largement incertain. Elle est particulièrement utile dans les conditions économiques instables, car elle permet d’identifier les forces externes qui pourraient avoir un impact sur l’entreprise.

Cela dit, elle a ses limites et ne doit pas être utilisée isolément.

En effet, elle ne prend pas en compte les changements internes de l’entreprise, comme les stratégies de l’entreprise, sa culture ou sa structure. De plus, elle n’est pas toujours facile à mettre en œuvre et nécessite une bonne connaissance de l’environnement économique.

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laghouati

Laghouati Mohame El Amine Ingénieur d'état