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La certification ISO 9001 est une reconnaissance internationale de la qualité de votre système de management de la qualité. Elle est le fruit d’un long processus qui commence par la mise en place d’un plan d’action. Le plan d’action certification iso 9001 a pour but de gérer tout les documents nécessaire à la certification. Découvrez
L’audit interne a pour but de s’assurer que les activités de l’entreprise sont conformes aux normes et à la réglementation en vigueur. Il permet également de détecter les écarts par rapport aux standards et de proposer des solutions pour y remédier. Le plan d’audit interne est exigé par la norme 2010 : « Le responsable
Plan d’audit interne PDF – Exemple à télécharger Read More »
Les équipements de protection individuels (EPI) sont des dispositifs ou des produits destinés à être portés ou tenus par les travailleurs pour les aider à prévenir les risques liés à leur activité professionnelle. Les EPI comprennent, entre autres, des vêtements de protection, des gants, des lunettes et des masques. Quels sont les équipements de protections
Quels sont les équipements de protection individuels EPI ? Read More »
Présentation et Définition de la méthode Pert La méthode PERT est une méthode de gestion de projet visant à prévoir les propriétés d’un projet en terme de temps, délais et coûts. PERT (Programm Evaluation and Review Technique (eng) G Technique d’Évaluation et d’Examen de Programme (fr)) est issu de la marine américaine et date de
La méthode PERT en gestion de projet Définition et Exemple Read More »
Qu’est ce qu’un diagramme de Gantt ? Définition Le diagramme de GANTT est un outil de gestion de projet permettant de modéliser la planification de tâches nécessaires à la réalisation d’un projet. Il s’agit d’un outil inventé en 1917 par Henry L. GANTT. Etant donné la relative facilitée de lecture des diagrammes GANTT, cet outil
Diagramme de Gantt : définition, utilité et Excel Read More »
La charte de projet est un document court et concis qui permet de formaliser le cadre d’un projet et d’engager les différents acteurs sur les objectifs à atteindre. Ce document doit être élaboré en début de projet, avant de démarrer la phase de conception. Les chartes de projets sont cruciales pour l’administration des projets. La
Charte de projet exemple comment la rédiger efficacement? Read More »
Qu’est qui motive les gens ?. Dans cette article vous aller découvrir ou redécouvrir la pyramide de Maslow, un incroyable outil pour hiérarchiser les besoins. La pyramide de Maslow, également connue sous le nom de pyramide des besoins, est très utile pour identifier les besoins potentiels des clients. En plus d’être utilisé par la direction,
Pyramide de Maslow : tout savoir sur la pyramide des besoins Read More »
La communication interne et externe sont souvent perçues comme étant deux choses distinctes. Pourtant, elles sont étroitement liées et doivent être travaillées ensemble pour être efficaces. Découvrez pourquoi et comment faire travailler la communication interne et externe de votre entreprise ensemble ! Qu’est-ce que la communication – Définition ? Le terme « communication » vient du mot
Comment faire un plan hse ? Un plan HSE est un outil essentiel pour gérer les risques et assurer la conformité aux réglementations telles que l’ISO 14001 ou l’iso 45001. Le plan HSE (hygiène sécurité environnement) est un document qui décrit comment une organisation va gérer ses risques et se conformer aux réglementations pertinentes. Il
Plan HSE : Santé, sécurité et environnement au travail Read More »
La méthode des 5M en cuisine est une méthode de gestion des facteurs de risque en cuisine. Elle a été créée par les équipes de sécurité alimentaire de l’Institut national de la recherche agronomique (INRA). Cette méthode permet de maîtriser les 5 facteurs de risque en cuisine : les matières premières, les équipements, les personnes,
HACCP la méthode des 5M en cuisine pour gérer les risque Read More »
La méthode juste à temps est une approche industrielle qui consiste à produire uniquement ce qui est nécessaire, au moment où cela est nécessaire. Elle permet de réduire les coûts de production en éliminant les mouvements inutiles, les stocks et les déchets. La méthode juste à temps est une approche globale qui prend en compte
Les kpi sont des indicateurs de performance clés permettant de suivre l’atteinte des objectifs fixés. Ils peuvent être utilisés dans différents domaines : marketing, production, ventes, logistique, etc. Il est important de bien les choisir afin qu’ils soient pertinents et représentatifs de la réalité. Découvrez dans cet article les différents kpi exemple et comment les
L’audit externe est une mission de contrôle effectuée par une tierce personne, indépendante de l’entité audite. Il a pour objet de vérifier la fiabilité des états financiers et de fournir une opinion objective sur la gestion des ressources et des risques de l’entité. L’audit externe présente de nombreux avantages pour les entreprises, quelle que soit
Audit externe – Qu’est-ce que c’est, définition et concept Read More »
Le SMED abréviation de (Single Minute Exchange of Die), c’est une méthode d’amélioration continue qui permet de réduire le temps de changement d’outil d’un processus de production. La méthode SMED a été développée par Shigeo Shingo, un expert en amélioration de la production, dans les années 1960. Le SMED vise à réduire le temps de
Qu’est-ce que la méthode SMED ? 4 étapes pour réduire le temps de changement de série Read More »
Revue processus : un excellent outil de pilotage La revue de processus est une technique d’audit interne qui consiste à évaluer l’efficacité et la fiabilité d’un processus. Elle permet de détecter les points faibles et les améliorations possibles. La mise en place d’une revue de processus nécessite un certain nombre de préparatifs et d’outils. Découvrez
Revue de processus : définition, mise en place, Exemples Read More »
Le système SMQ est conçu pour aider les entreprises à améliorer leurs pratiques de gestion de la qualité. Il nécessite le soutien de cadres supérieurs qui comprennent l’importance de la qualité et sont prêts à assumer la responsabilité de son amélioration. Cette analyse est du ressort du Responsable Qualité, qui dépend directement de la direction
Qui est Responsable qualité : fiche de poste pdf ? Read More »
Lean Management est un outil qui améliore l’efficacité des processus opérationnels en temps opportun. Son approche de l’excellence opérationnelle lui a permis de devenir une organisation plus large et plus flexible et de renforcer la participation des membres de l’équipe au sein de l’organisation. Trouvez un aperçu complet des méthodes de gestion de Lean. Lean
Quel que soit le problème de produit ou la situation d’organisation, l’utilisation d’une méthode 8D pour 8 « doing », qui implique 8 actions, permet de résoudre tout problème que vous rencontrez rapidement. Faisant partie de la famille des méthodes contrôle de la qualité réactives : La méthode sert à combattre des problèmes spécifiques de
La méthode 8D : un outil de résolution de problèmes efficace Read More »
L’amélioration continue est un processus qui vise à identifier et à mettre en œuvre des actions permettant d’améliorer la performance. C’est une démarche qui doit s’inscrire dans la durée et qui nécessite l’implication de tous les acteurs de l’entreprise. Il est nécessaire d’utiliser les outils Amélioration continue adéquats, pour la mise en place une démarche
Outils d’Amélioration continue : Quels outils pour améliorer la performance ? Read More »
Le pilotage de la qualité est un ensemble d’outils et de méthodes qui permettent d’assurer un suivi continu de la qualité d’un produit ou d’un service. Il s’agit notamment de la définition de critères de qualité, de la collecte et de l’analyse de données qualité, du suivi des indicateurs de qualité, de l’identification des causes
Pilotage de la qualité : les outils pour un système performant Read More »
