Six Sigma ou 6 Sigma est une marque déposée de Motorola désignant une méthode structurée de management visant à une amélioration de la qualité et de l’efficacité des processus.
À quoi ça sert, l’amélioration continue ?
Qu’est-ce qu’un Green Belt Six Sigma ?
La méthode juste à temps est une approche industrielle qui consiste à produire uniquement ce qui est nécessaire, au moment où cela est nécessaire. Elle permet de réduire les coûts…
Lean Management est un outil qui améliore l'efficacité des processus opérationnels en temps opportun. Son approche de l'excellence opérationnelle lui a permis de devenir une organisation plus large et plus…
"VOC" est la voix du client : un terme utilisé pour décrire le processus de capture des détails importants concernant les attentes, les besoins et les exigences d'un client prospect,…
Le yellow belt désigne le niveau d’entrée dans la méthodologie Six Sigma. Il s’agit du premier niveau de formation Six Sigma. Le yellow belt correspond au niveau de connaissance le…
La modélisation des processus opérationnels peut s'avérer difficile. Rassembler toutes les informations nécessaires et comprendre les entrées et les sorties du processus - du début à la fin des événements…