Outils de la qualité : 7 outils de base du contrôle de la qualité
Définition des 7 outils de la qualité Les sept outils de la qualité ( les outils de base) est une désignation donnée à un ensemble fixe de techniques graphiques identifiées comme étant les plus utiles pour la résolution des problèmes liés à la qualité. Ils sont appelés de base parce qu’ils conviennent aux personnes ayant
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