×

Chercher avec Google

×

Rechercher sur QualitExpert

×

-------------------------

Recherche

Chercher sur QualitExpert.

× iso 9001 2015

  • Tout
  • Divers
  • Gestion de projet - Méthodes et Outils
  • haccp
  • HSE Hygiène Sécurité Environnement
  • Iso 14001
  • ISO 17025
  • iso 19011
  • iso 45001
  • Iso 50001 Management de l'énergie
  • ISO/CEI 27001
  • La méthode AMDEC
  • la norme fssc 22000 version 5.1
  • la norme iso 22000
  • lean management
  • Les normes ISO 9001 45001 14001 50001 22000
  • Livre Pdf à Télécharger - Management et Informatique Gratuit
  • Management
  • Méthode d'analyses des risques
  • Norme iso 9001
  • QCQ Qualité et contrôles qualité
  • Santé et sécurité du travail
  • six sigma

Norme iso 9001

L’ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme:

a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et

b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système, y compris les processus pour l’amélioration du système et l’assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

Toutes les exigences de l’ISO 9001:2015 sont génériques et prévues pour s’appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu’il fournit.

indicateurs qualité

Comment élaborer des indicateurs qualité performants ? Exemples

Qu’est-ce qu’un indicateur qualité ? Définition Dans le cadre d’une démarche qualité, (ou même sans le recours à un projet de ce type !) il est important de connaître l’état, le statut d’un fait, d’un événement pour ensuite le comparer à une valeur cible qui caractérise un objectif. Pour naturellement savoir où on en est …

Comment élaborer des indicateurs qualité performants ? Exemples Lire la suite »

processus rh

Processus rh ressources humaines – Définitions PDF

Les processus RH, ou ressources humaines, sont un ensemble de pratiques et de procédures visant à gérer et à développer les ressources humaines d’une entreprise. Ces processus comprennent la gestion des talents, la formation et le développement, la rémunération et les avantages sociaux, la gestion des performances et bien plus encore. Découvrez comment les processus …

Processus rh ressources humaines – Définitions PDF Lire la suite »

diagramme d'affinités

Diagramme d’affinités : Méthode KJ Apprenez à structurer les idées d’un groupe

Un des 7 « nouveaux outils » ou « outils du management de la qualité ». Mis au point au Japon en complément des outils de base de la qualité. Découvrez comment le diagramme d’affinités peut vous aider à organiser vos idées ! L’outil pour la créativité en équipe – Définition Le diagramme d’affinités (ou …

Diagramme d’affinités : Méthode KJ Apprenez à structurer les idées d’un groupe Lire la suite »

pilote de processus

Pilote de processus Qualité – mission et responsabilités

Le rôle du pilote de processus est de s’assurer que le processus est bien compris, suivi et amélioré. Pour devenir un bon pilote de processus, il faut développer des compétences en matière de communication, de gestion de projet et de résolution de problème. Qu’est-ce qu’un pilote de processus ? Définition Détenant le rôle clé dans …

Pilote de processus Qualité – mission et responsabilités Lire la suite »

Retour en haut