Norme iso 9001

L’ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme:

a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et

b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système, y compris les processus pour l’amélioration du système et l’assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

Toutes les exigences de l’ISO 9001:2015 sont génériques et prévues pour s’appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu’il fournit.

Pilote de processus Qualit̩ Рmission et responsabilit̩s

Le rôle du pilote de processus est de s’assurer que le processus est bien compris, suivi et amélioré. Pour devenir un bon pilote de processus, il faut développer des compétences en matière de communication, de gestion de projet et de résolution de problème. Qu’est-ce qu’un pilote de processus ? Définition Détenant le rôle clé dans […]

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pilote de processus

Communication certification iso 9001 – Exemples

La communication est vitale pour le système de management de la qualité et pour s’assurer que cette norme est mise en œuvre correctement. Elle requiert une bonne préparation et un suivi des processus de communication pour s’assurer que toutes les informations sont transmises aux clients et aux parties prenantes et que leurs désirs sont respectés.

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plan de communication certification iso 9001

Comprendre la Gestion de la Conformité pour une meilleure Compliance

La Gestion de la Conformité est un outil important qui fournit aux organisations les moyens de rester en conformité avec une variété de réglementations et de normes. Assurez-vous que votre entreprise reste conforme aux réglementations en vigueur en comprenant les principes de base de la gestion de la conformité.   Qu’est-ce que la conformité d’entreprise

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gestion de la conformité
× Logiciel de Gestion de la Qualité

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