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Si vous travaillez dans une entreprise de fabrication ou d’approvisionnement, ou même dans le développement de logiciels, vous entendrez l’expression ISO 9000, généralement dans des discussions portant sur les audits ou les certifications. Mais qu’est-ce que la norme ISO 9000, et pourquoi est-il important pour votre entreprise de passer des audits et de recevoir ces
Une politique sst de santé et de sécurité au travail est une « déclaration d’intention » ou une « déclaration de mission » qui définit le cadre de gestion du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Elle est approuvée par la direction générale et déterminera les contrôles mis en place et les actions
Politique SST iso 45001 Santé & Sécurité Exemple Read More »
La certification Black Belt Lean Six Sigma transforme les professionnels en experts de l’amélioration continue. Ces spécialistes maîtrisent des outils avancés pour optimiser les processus d’entreprise. Ils dirigent des projets complexes et forment les équipes Green Belt. Cette certification ouvre de nouvelles opportunités de carrière et augmente significativement les salaires. Découvrez comment obtenir cette qualification
Black belt lean six sigma – Formations et certifications Read More »
L’audit interne a pris une telle importance que sa conduite a été rendue obligatoire par les régulateurs pour les sociétés cotées en bourse et autres sociétés spécifiées. L’audit interne a débuté de manière modeste pendant la Seconde Guerre mondiale, lorsque les organisations ont éprouvé des difficultés à maintenir l’efficacité et le contrôle de leurs opérations.
Audit interne définition, objectifs et processus Read More »
La charte qualité est un document qui définit les normes de qualité d’un service ou d’un produit. Elle est élaborée par les entreprises et est destinée aux clients et aux fournisseurs. La charte qualité permet de garantir la qualité du service ou du produit fourni. Elle est un outil essentiel pour améliorer la qualité des
La revue de direction est une réunion régulière organisée au sein d’une organisation pour évaluer l’efficacité de son système de management. Cette revue est une exigence courante dans de nombreuses normes de gestion, telles que l’ISO 9001, l’ISO 14001, l’ISO 22000. Qu’est-ce qu’une revue de direction qualité pour ISO 9001 Définition ? L’une des étapes
La nouvelle norme iso 14004 est une norme internationale qui fournit des lignes directrices pour la mise en place et l’amélioration continue de systèmes de gestion environnementale.Elle fait suite à la révision de l’ISO 14001 Elle offre aux organisations un cadre pour développer et mettre en œuvre des stratégies environnementales efficaces. Elle fournit également des
La norme ISO 14004 PDF version 2016 : définition et intérêts Read More »
Dans les années 1980, le contrôle qualité devient de l’assurance qualité. La notion de qualité ne considère plus seulement le produit mais tout le processus et la chaîne de fabrication qui doivent assurer la conformité du produit. Des mesures et des preuves de la qualité du produit sont recueillies sur la chaîne de production. C’est
L’Assurance qualité définition, processus et enjeux Read More »
Chacune de ces fonctions a un rôle précis à jouer dans le bon fonctionnement de l’entreprise. Découvrez notre dossier complet sur les différentes fonctions de l’entreprise. Quel est l’intérêt des fonctions supports de l’entreprise ? Les fonctions support de l’entreprise sont nombreuses et variées. Elles incluent la RH, achats, comptabilité, communication, R&D mais aussi logistique,
La qualité, la sécurité et l’environnement sont au cœur des préoccupations des entreprises. Elles doivent aujourd’hui mettre en place une politique QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) pour améliorer leurs performances globales. Voici conseils pour vous aider à mettre en place une démarche de qualité en entreprise. Pourquoi Mettre en place une démarche qse Qualité, Sécurité, Environnement
Politique QSE : Comment l’établir avec exemple ? Read More »
Qu’est-ce que le modèle Kano définition ? Le diagramme de Kano, créé par le Dr Noriaki Kano, aide à gérer la qualité. Il classe les besoins selon leur importance. Cet outil est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent améliorer la qualité de leurs produits. Le modèle de Kano est un outil qui permet d’améliorer
Le Diagramme de Kano : comment mesurer la satisfaction client Excel? Explication Read More »
La méthode dite des « coût d’obtention de la qualité » permet de comprendre et de constater comment s’équilibrent les coûts occasionnés par la non-qualité et ceux liés aux dépenses pour assurer la qualité. Quels est l’Objectif de la mesure des coûts de la non-qualité ? La mesure des coûts liés à la qualité permet
L’outil de Calcul du coût d’obtention de la qualité (COQ) Read More »
Pourquoi se faire certifier ISO 9001 ? Vous hésitez à vous lancer dans une certification iso 9001 pour votre entreprise ? Pourquoi la certification iso 9001 Vous avez des doutes ? Des questions ? Lisez ce qui suit, et vous comprendrez, pourquoi, toute entreprise aurait intérêt à se lancer dans la démarche de certification iso
Pourquoi se faire certifier ISO 9001 les 10 bonnes raisons Read More »
Comment appliquer la méthode AMDEC dans votre entreprise pour améliorer vos processus La méthode AMDEC processus s’applique dans le cadre d’une démarche structurée de maîtrise des risques liés au développement d’un processus de fabrication nouveau, dans une manufacture ou chez ses fournisseurs. Elle se présente comme l’un des outils de la construction de la robustesse
La méthode AMDEC processus : définition et Exemples Read More »
Dans cette article nous devellopons une étude basé sur la méthode AMDEC machine qui a pour butd’évaluer et de garantir la fiabilité, la maintenabilité, la disponibilité et la sécurité des machines par la maîtrise des défaillances. L’étude a pour objectif final l’obtention, au meilleur coût, du rendement global maximum des machines de production et équipements
Pour continuer à se développer, les entreprises se lancent depuis déjà quelques années dans le développement de politiques de marketing RH visant à attirer les meilleurs talents potentiels et réels. En parallèle, elles s’attachent à retenir leurs propres effectifs, en appliquant les techniques marketing traditionnelles. Le marketing RH propose une palette d’outils et de réflexions
Marketing RH : définition, enjeux et bonnes pratiques Read More »
La non qualité est un problème majeur dans de nombreux domaines, qu’il s’agisse de produits, de services ou de processus. Elle peut avoir des conséquences graves, notamment en termes de sécurité, de fiabilité et de coûts. Définition, conséquences et coûts de la non qualité : tout savoir sur ce problème majeur. Dans une approche Six
Définition de la food defense dans la norme ISO 22000:2018 La food defense ou la défense alimentaire est un processus visant à garantir la sécurité des aliments et des boissons de toutes les formes d’attaque malveillante intentionnelle, y compris les attaques commises pour des motifs idéologiques entraînant une contamination ou des produits non sûrs (GFSI
Food defense [Défense alimentaire] Étapes d’analyse Read More »
Les diagrammes de Pareto : pour mieux comprendre le principe 80/20 Un diagramme de Pareto (voir Figure) est un outil permettant de choisir un nombre limité de tâches qui produiront un effet global significatif. Il utilise le principe de Pareto (également connu sous le nom de loi des 80/20) qui correspond à l’idée que 80
Comment faire un diagramme de pareto et l’interpréter ? Exemples Read More »
La gestion de la documentation est une tâche importante pour une entreprise. Elle permet de maintenir l’ordre et la confidentialité des documents. Il existe différentes méthodes pour gérer les documents. La méthode la plus courante est le classement par type de document. Il existe également des logiciels de gestion de documents qui peuvent être utilisés
Système gestion de la documentation GED : Comment l’améliorer ? Read More »
