Cette catégorie comprends des articles sur les différentes normes ISO :
ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 et autres
Comment mettre en place la norme ISO 14001 – Exigences et Objectifs ?
Norme OHSAS 18001 – ISO 45001 Systèmes de management de la SST
Bien exploiter les changements dans l’ ISO 22000 version 2018 ? Exigences
Manuel Système De Management Intégré (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 Et ISO 45001:2018)
Dans les années 1980, le contrôle qualité devient de l’assurance qualité. La notion de qualité ne considère plus seulement le produit mais tout le processus et la chaîne de fabrication qui doivent assurer la conformité du produit. Des mesures et des preuves de la qualité du produit sont recueillies sur la chaîne de production. C’est […]
L’Assurance qualité définition, processus et enjeux Read More »
La qualité, la sécurité et l’environnement sont au cœur des préoccupations des entreprises. Elles doivent aujourd’hui mettre en place une politique QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) pour améliorer leurs performances globales. Voici conseils pour vous aider à mettre en place une démarche de qualité en entreprise. Pourquoi Mettre en place une démarche qse Qualité, Sécurité, Environnement
Politique QSE : Comment l’établir avec exemple ? Read More »
Qu’est-ce que le modèle Kano définition ? Le diagramme de Kano, créé par le Dr Noriaki Kano, aide à gérer la qualité. Il classe les besoins selon leur importance. Cet outil est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent améliorer la qualité de leurs produits. Le modèle de Kano est un outil qui permet d’améliorer
Le Diagramme de Kano : comment mesurer la satisfaction client Excel? Explication Read More »
La méthode dite des « coût d’obtention de la qualité » permet de comprendre et de constater comment s’équilibrent les coûts occasionnés par la non-qualité et ceux liés aux dépenses pour assurer la qualité. Quels est l’Objectif de la mesure des coûts de la non-qualité ? La mesure des coûts liés à la qualité permet
L’outil de Calcul du coût d’obtention de la qualité (COQ) Read More »
Pourquoi se faire certifier ISO 9001 ? Vous hésitez à vous lancer dans une certification iso 9001 pour votre entreprise ? Pourquoi la certification iso 9001 Vous avez des doutes ? Des questions ? Lisez ce qui suit, et vous comprendrez, pourquoi, toute entreprise aurait intérêt à se lancer dans la démarche de certification iso
Pourquoi se faire certifier ISO 9001 les 10 bonnes raisons Read More »
La non qualité est un problème majeur dans de nombreux domaines, qu’il s’agisse de produits, de services ou de processus. Elle peut avoir des conséquences graves, notamment en termes de sécurité, de fiabilité et de coûts. Définition, conséquences et coûts de la non qualité : tout savoir sur ce problème majeur. Dans une approche Six
Cout de Non Qualité : Comment le calculer ? Read More »
Quelles sont les exigences de la norme iso 14001 ? Les clause Iso 14001 version 2015 standards Les systèmes environnementaux (normes ISO 14001 et ISO 14004, définissent les spécifications et lignes directrices pour l’utilisation et la mise en œuvre du SME.) sont souvent considérés par les chefs d’entreprise modernes comme des systèmes qui fournissent les
ISO 14001 2015 Explication clause par clause Read More »
La qualité, la sécurité et l’environnement (QSE) sont des concepts indispensables à toute entreprise moderne. La mise en place d’une démarche QSE permet de structurer ces différents domaines et d’assurer leur cohérence. Qu’est-ce que la démarche QSE – Définition ? La démarche QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) est une démarche d’amélioration continue visant à prendre en
Qu’est-ce que la démarche QSE et comment l’appliquer ? Read More »
La norme ISO 14001 fournit un cadre que les organismes peuvent suivre pour développer et mettre en œuvre un système de management environnemental (SME) efficace. En mettant en œuvre un SME conformément à la norme ISO 14001, les organismes peuvent démontrer leur engagement envers la protection de l’environnement et l’amélioration continue. En outre, la norme
Norme ISO 14001 – EN FR Read More »
Toutes les entreprises disposent d’une série de processus plus ou moins complexes qui nécessitent généralement plusieurs étapes et activités gérées par différents services et groupes. Bien que ces processus soient essentiels au fonctionnement et à la compétitivité des entreprises, ils ne sont pas correctement cartographiés et documentés, ce qui crée de l’ambiguïté, des goulots d’étranglement
Les Processus métier : Gestion et modélisation Read More »
La gestion de processus (ou Process management, management par les processus (BPM)) représente les techniques d’organisation par la décomposition en différents stades de réalisation d’une opération économique. La gestion de processus a pour but de décrire de manière très précise le mode de fonctionnement de l’entreprise pour disposer d’une vision transversale de l’entreprise (c’est-à-dire au-delà
Pourquoi le management par les processus ? Read More »
L’audit qualité est un examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les résultats les activités et relatives à la qualité satisfont aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en œuvre d’une façon effective et sont aptes à atteindre les objectifs prédéfinis. L’audit qualité interne est un outil efficace utilisé pour l’auto-évaluation
Comment faire un audit qualité ? Les techniques d’audit Read More »
Vous êtes une entreprises ou startups, il est important de bien analyser votre environnement avant de se lancer. Le modèle PEST est un outil utile pour cela. Découvrez comment élaborer une analyse PESTEL en quelques étapes avec des pestel exemple. L’Analyse PESTEL – Définition Définition : En stratégie d’entreprise, l’Analyse Pestel, également connu sous le
Pestel exemple : La méthode d’analyse PEST Read More »
L’approche processus est un des fondements des démarches Qualité. Elle fait partie des 7 principes de la qualité. Aussi c’est un outil important pour déployer un système de Management Qualité. De même, l’approche processus est à mettre en relation avec l’approche système. En effet, cette dernière prend en compte l’ensemble des processus et s’assure leur
L’approche processus en qualité – Définitions et Exemples Read More »
Quelles sont les étapes d’une procédure d’audit interne, comment s’effectue le travail d’un auditeur ? Retrouvez dans cet article les réponses à ces questions. Qu’est-ce qu’un audit interne – Définition? En Juin 1999, le conseil d’administration de l’Institute of Internal Auditors (IIA), édita sa définition officielle de l’audit interne, dont la traduction française est la
La procédure d’audit interne QSE – Procédure Read More »
L’ISO 37001 est une norme mondiale de l’Organisation internationale de normalisation qui fournit des directives sur la mise en place d’un système de gestion de la corruption. C’est un système de gestion des conflits d’intérêts qui vise à prévenir et à détecter les conflits d’intérêts et à établir des mesures appropriées pour les gérer. Iso
La norme iso 37001 Systèmes de management anticorruption Read More »
Les achats sont un paradoxe au sein des entreprises. En effet, les achats constituent la fonction qui engage les dépenses de l’entreprise mais contrairement aux fonctions commerciales, financières ou de production, il subsiste de nombreux leviers d’amélioration pour optimiser sa contribution à la création de valeur pour l’entreprise. Afin d’éviter des erreurs d’achat, il est
Les 6 étapes du processus achat iso 9001- Exemple Read More »
Le management par les processus est conçu pour s’appliquer à tout type d’entreprise, quel que soit le secteur d’activité et le degré de complexité de l’organisation. Dans cet article, nous vous expliquons comment mettre en place cette approche et comment la rendre efficace dans votre SME. Pourquoi l’approche processus dans un SME ? L’approche processus est
Comment mettre en place l’approche processus dans un SME ? Read More »
La norme ISO 9001 dicte les procédures qualité à suivre au sein d’une entreprise pour établir et maintenir la qualité. Cette norme s’applique-t-elle à votre société ? Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ? Comment la mise en place des procédures qualité peut-elle contribuer. Définition procédures Qualité ISO 9001 Les procédures qualité sont des documents
Les procédures qualité selon la norme iso 9001 : Exemples Read More »
On en parle de plus en plus, mais qu’est-ce que le traitement des eaux usées ? L’objectif de la réhabilitation et le traitement des eaux usées est de réduire la pollution des eaux souterraines. Qu’est ce que l’eau usée? L’eau usée est l’eau qui a été utilisée et qui doit être traité avant d’être réintroduite
Comment ce fait le traitement des eaux usées ? Read More »
